Ecouter ses clients est essentiel pour mieux comprendre leur mode de consommation. C'est encore plus vrai pour les produits FMCG ! La durée du cycle d'achat de ces derniers est courte. Les clients changent d’avis et se déplacent entre différents concurrents du secteur, en fonction du prix, des nouveautés ou encore des promotions. Ce qui entraîne une évolution rapide du comportement d'achat. 

C’est là où, la connaissance client combinée à des mécaniques marketing fortes basées sur l’ADN de la marque, permet d’acquérir de nouveaux clients tout en fidélisant sa clientèle actuelle. 

découvrez 10 mécaniques de l'Agence Dékuple et leurs résultats :

• Notoriété et image : brand content, partenariat, influence, expérience digitale
• Engagement et embasement : gamification, animation relationnelle et échantillonnage
• Ventes : activation trade, Drive-to-Store, récompense de l'achat