Pourquoi lire ce livre blanc ?

Aujourd’hui, les données clients sont partout, mais leur exploitation reste un défi : 

  • 80 à 90 % des données collectées ne sont jamais exploitées.
  • 57 % des marketeurs peinent à transformer la donnée en actions concrètes.
  • 78 % estiment que des lacunes dans la gestion des données freinent leur performance.

Ce livre blanc vous guide pour passer d’une logique de reporting à une logique d’anticipation, grâce à l’audience intelligence. Apprenez à hybrider vos sources de données, à mobiliser des insights activables et à construire une stratégie orientée ROI.

Ce que vous apprendrez

  • Les tendances du marché de la consumer intelligence. ​
  • Les raisons pour lesquelles les données restent souvent inexploitées. ​
  • Comment passer d’une logique de reporting à une logique d’anticipation et de prédiction.
  • Comment hybrider vos données pour éviter les angles morts.
  • Les étapes pour relier chaque insight à une action mesurable et ROIste.
  • Nos stratégies de connaissance clients avec nos cas clients concrets pour les marques YOP et MMV. 

Le pôle Dékuple Insight, c'est quoi ?

Le pôle Consumer & Audience Intelligence du Groupe Dékuple

Nous combinons rigueur analytique et compréhension fine des enjeux de marque pour transformer les données en actions concrètes et performantes.

Notre approche repose sur trois principes fondamentaux :

  • Identifier, collecter et croiser les bonnes données
  • Associer intelligence humaine et IA
  • Concevoir des livrables actionnables 



Le social listening au service de la performance des marques 

Les entreprises exploitant le social listening efficacement enregistrent

- 70%

de dommages réputationnels

jusqu'à 10%

de croissance de revenus