Comprendre, anticiper, agir.

Inflation, recherche de sens, montée en puissance de l’intelligence artificielle… Les habitudes de consommation évoluent. Cette étude menée en collaboration avec OpinionWay décrypte les leviers qui influencent désormais les décisions d’achat.

Au sommaire

  • Les nouveaux drivers d’achat

    Prix, qualité, praticité… mais aussi fidélité, éthique, et expérience.

  • Personnalisation & Données

    4 Français sur 10 se disent très vigilants sur leurs données, mais les partagent volontiers contre des avantages clairs. Quelles contreparties fonctionnent vraiment ?

  • IA et parcours client

    Quels usages de l’intelligence artificielle séduisent les consommateurs ?

  • Le magasin physique, toujours au cœur du parcours : 

    2 Français sur 3 s’y rendent chaque semaine. Un canal stratégique à ne surtout pas sous-estimer.

Pourquoi télécharger cette étude ?

  • Une vision précise des attentes consommateurs en 2025

  • Des insights concrets pour ajuster vos stratégies marketing

  • Des chiffres clés pour orienter vos investissements

quelques enseignements 

94%

des Français se disent attentifs au prix et aux promotions

56%

sont prêts à payer plus cher pour un produit éthique ou local

59%

se montrent intéressés par l’usage de l’IA dans leur parcours d’achat